Documento legal

Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

1. Datos recolectados

VELORA+ recopila los siguientes datos personales: dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), imágenes y videos de perfil, ciudad de operación, y datos de uso de la plataforma (páginas visitadas, interacciones). No se recopilan datos de pago directamente en la plataforma.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan exclusivamente para: gestionar el acceso y la autenticación del usuario, publicar y moderar anuncios dentro de la plataforma, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, y cumplir con obligaciones legales aplicables.

VELORA+ no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

3. Base legal por país

Brasil: El tratamiento se realiza en conformidad con la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), bajo las bases legales de consentimiento del titular y legítimo interés.

Chile: El tratamiento se rige por la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.

Argentina: El tratamiento se realiza en conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, registrada ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

4. Derechos del titular

El usuario tiene derecho a: acceder a sus datos personales, rectificarlos en caso de inexactitud, solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios, oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias, y solicitar la portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, contacta a: privacidad@velora.es

5. Retención de datos

Los datos se conservan durante el tiempo que la cuenta permanezca activa y hasta 12 meses después de su eliminación, salvo obligación legal que requiera un período mayor.

6. Transferencias internacionales

VELORA+ puede transferir datos a proveedores de infraestructura ubicados fuera del país del usuario (incluyendo Supabase y Cloudinary). Estas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.

7. Contacto con el DPO

Para consultas sobre el tratamiento de datos personales, contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos en: privacidad@velora.es